Cadre Juridique & Transparence
Les conditions générales d'utilisation de NutriHorizon définissent le cadre de notre collaboration en ligne. Ce document assure la clarté, la sécurité et le respect mutuel entre nos praticiens certifiés et vous, patient ou visiteur, sur l'ensemble de nos services numériques.
Votre dossier médical est crypté. Conformément à la loi santé, vos informations restent strictement confidentielles.
Nos praticiens sont titulaires d'un diplôme d'État et s'engagent sur une déontologie stricte.
Portée de notre plateforme
L'accès au site NutriHorizon.fr est ouvert à tout utilisateur disposant d'une connexion internet. Les informations fournies par NutriHorizon, incluant articles de blog, guides nutritionnels et outils interactifs, visent à éduquer et informer. Elles ne remplacent en aucun cas un diagnostic médical individualisé.
La réservation en ligne constitue une demande de rendez-vous. Elle n'engage la consultation qu'à compter de la confirmation envoyée par email par notre secrétariat. En cas d'urgence médicale, l'utilisateur doit se rendre aux services d'urgence les plus proches.
NutriHorizon agit comme un intermédiaire technologique mettant en relation des professionnels de santé et des patients. La responsabilité des soins relève exclusivement du praticien et du patient lors de la consultation privée.
Hypothèses & Contraintes
L'utilisateur possède une capacité juridique suffisante pour valider des engagements contractuels.
Les outils de réservation nécessitent un navigateur récent (Chrome, Firefox, Safari) pour fonctionner.
Ce qui ferait réviser ces termes
- • Évolution de la législation française sur la téléconsultation (article L. 6316-1 du Code de la santé publique).
- • Signalements répétés d'abus sur la plateforme nécessitant un renforcement de la modération.
- • Mises à jour des standards RGPD concernant l'hébergement des données de santé.
Erreurs courantes à éviter
1. L'urgence masquée
Ne pas utiliser le formulaire de contact pour des urgences vitales. Les délais de réponse sont de 24h ouvrées pour des questions administratives.
2. La fausse identité
Fournir de fausses informations médicales lors de la réservation compromet la validité de la consultation et votre sécurité.
3. Le paiement tardif
Annuler moins de 24h avant le rendez-vous sans motif médical justifié entraîne la facturation de 50% de la prestation.
Lexique Essentiel & Point de Vue
Espace sécurisé où sont centralisés vos antécédents et plans nutritionnels.
Note d'expertise : L'usage stricto sensu est réservé aux praticiens habilités. L'utilisateur ne doit pas s'appuyer sur le DMP pour transmettre des ordonnances.Glucides, lipides et protéines utilisés pour calculer les besoins énergétiques.
Note d'expertise : Une répartition type 40/30/30 est un point de départ, ajusté selon la pathologie (ex: insulinorésistance).Vitesse de montée de la glycémie après ingestion d'un aliment.
Note d'expertise : L'IG est utile, mais la charge glycémique (quantité absorbée) est souvent plus pertinente en pratique clinique.Acte Opératoire. Mode de facturation basé sur des critères précis de l'Assurance Maladie.
Note d'expertise : NutriHorizon est en conventionné secteur 2. Les dépassements d'honoraires sont indiqués avant paiement.Contact & Litiges
Pour toute question relative à ces Conditions Générales d'Utilisation, ou pour signaler un contentieux, vous pouvez contacter notre service juridique dédié. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 7 jours ouvrés.
- Adresse : 18 Rue de la Paix, Paris
- Téléphone : +33 1 23 45 67 89
- Email : [email protected]
- Horaires : Lun-Ven: 9:00-18:00
Médiation possible
En cas de désaccord persistant, la plateforme de médiation de la consommation est compétente.